Conditions générales de vente

Conditions de vente

La réception par courriel d’une confirmation de commande ne signifie pas automatiquement que Carolle Crispo accepte la commande.  Carolle Crispo se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec un client ou de fixer une limite de quantité pour tout article en commande.  Carolle Crispo  se réserve le droit de vérifier les informations personnelles et d’apporter des modifications à la commande tel que : ajustement de taxes selon l’adresse de résidence ou frais de livraison avant d’accepter toute commande. 

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Prix

Les prix sont en dollars canadien sauf si avis contraire.  Les taxes applicables et les frais de livraison sont en sus.  Carolle Crispo peut en tout temps et sans préavis, modifier les prix des produits offerts sur son site web.  Les prix peuvent différer des prix annoncés ailleurs tels que les librairies et Amazon.

Disponibilité du produit

Carolle Crispo ne peut garantir en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur son site.  Si l’article est en rupture de stock, elle communiquera avec vous par courriel.  Carolle Crispo ne peut en aucun temps être tenue responsables de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d’une rupture de stock.

Livraison du produit

Les produits commandés par vous, vous seront livrés à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande. Le paiement complet doit avoir été fait avant la livraison. Une signature peut être exigée lors de la livraison de votre colis.  Si vous êtes absent lors de la livraison, il est de votre responsabilité de récupérer votre colis selon les règles de l’entreprise de livraison.

Échange ou remboursement

Les marchandises peuvent être retournées dans les 15 jours suivant leur réception. Après ce délai, elles ne seront malheureusement plus admissibles à un échange ou un remboursement. Dans le cas d’un achat de livre, celui-ci doit être intact, sans aucun signe de lecture tel que reliure pliée ou autre.

Pour retourner un ou des articles aux fins de remboursement, vous devez avoir en main votre numéro de commande (reçu) ou toute autre preuve d’achat. Pour donner droit à un remboursement, tous les articles retournés doivent être dans leur état original, et être considérés par Carolle Crispo comme n’ayant pas été utilisés ou n’étant pas endommagés.

Lorsque le matériel que vous souhaitez retourner sera reçu et inspecté par Carolle Crispo, elle vous ferons parvenir un courriel vous notifiant de sa réception et elle vous avisera de l’acceptation ou non de votre remboursement.

Si votre demande de remboursement est approuvée, Carolle Crispo créditera le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat. Ceci se fera quelques jours après son approbation.

Articles en solde

Seuls les articles qui ont été achetés au prix courant peuvent être remboursés. Les articles achetés en promotion ou en forfait ne sont pas admissibles au remboursemen

Force majeure

Carolle Crispo  ne sera pas responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, de l’une ou quelconque de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.

Responsabilité

Vous utilisez le site vos propres risques. Carolle Crispo ne peut offrir aucune garantie face à son site internet.  Nombre de facteurs indépendants de la volonté de Carolle Crispo peuvent avoir une incidence sur l’exploitation du site. Il se peut que l’exploitation du site ne soit pas continue, ininterrompue, sûre ou encore compatible avec votre ordinateur. Les risques liés à la sécurité et à la confidentialité ne peuvent être éliminés. En aucun temps, Carolle Crispo ne peut être tenue responsable de virus, de cheval de Troie ou tout élément destructeur.

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Fermeture du site temporaire ou définitive

Carolle Crispo peut à tout moment, modifier le site internet au niveau de sa constitution, le prix des produits et les accès aux membres. Elle peut mettre fin de manière temporaire ou permanente au site à n’importe quel moment et à son entière discrétion, suspendre ou retirer sur-le-champ, en totalité ou en partie, votre permission d’utiliser le site et votre mot de passe ( s’il y a lieu) pour quelque raison que ce soit sans vous en aviser ou aviser toute autre personne et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute autre personne.

Propriétaire du site: Carolle Crispo

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